Водач в бързата писта

Текстът е публикуван в бр. 4 на сп. Business Global.

В България има компании с десетилетна история, наследена още от времето на социализма. Много от тях днес са част от транснационални компании, някои са запазили оригиналните си имена, други не. Много малко обаче са компаниите, за които чуждестранният собственик се е доверил изцяло на местната експертиза и мениджмънт.

„Булстрад Живот“ е една от компаниите на Vienna Insurance Group в България и дружество, чийто Управителен съвет е изцяло съставен от българи. През миналата година премийните приходи на застрахователя стигнаха 151 млн. лв., като той отбеляза над половин десетилетие с двуцифрен растеж на постъпленията.

Самата „Булстрад Живот“ е основана през 1994 г., след като животозастраховането се отделя като дейност от общото застраховане. Компанията майка води началото си от 1961 г., когато „Булстрад“ е един от само двата действащи застрахователя в страната (заедно с ДЗИ). Поради факта, че в самото начало „Булстрад“ е предимно презастрахователна компания, навлизането в бизнеса с животозастраховане се оказва изцяло ново предизвикателство. В стратегията си да се популяризира групата поема спонсорството на футболния клуб „Левски“, който е напът да спечели третата си поредна шампионска титла. 

Разбира се, това далеч не е достатъчно, за да гарантира някакъв пазарен успех. Конкретно, „Булстрад Живот“ се концентрира над разработването на конкурентни и иновативни продукти. Компанията създава първата застраховка „живот“ за кредитополучатели през 1999 г. Днес те са неизбежна част от почти всеки потребителски и ипотечен заем, но не така стоят нещата преди 21 години. Тогава кредитирането се рестартира след банковата криза от 1996 – 1997 г. Заемите са скъпи, теглят се само от най-надеждните клиенти, но банките все още се страхуват за тяхната платежоспособност и застраховката е един от начините рискът да се намали. 

Да се довериш на местните мениджъри

С развитието на българската икономика през следващите години расте и застрахователният пазар. През 2004 г. застрахователят става петата най-голяма компания в сектора, мерена по пазарен дял. През 2007 г. „Булстрад Живот“ става част от Vienna Insurance Group, водеща застрахователна компания в Австрия и в целия регион на Централна и Източна Европа. Българският животозастраховател сменя името си на ЗАД „Булстрад Живот Виена Иншурънс Груп“.

Преди придобиването - през 2006 г. главен изпълнителен директор на дружеството става Светла Несторова, която заема поста и до днес. С две магистърски дипломи по психология, младият университетски преподавател започва кариерата си като обучител на специалисти по продажби на застрахователни продукти в началото на века, а в компанията попада като директор „Маркетинг и продажби“ през 2004 г. Днес Светла Несторова, един от най-дълго задържалите се на поста си висши мениджъри, сочи застраховането като една от щастливите случайности в професионалния ѝ живот и призвание, на което е отдадена вече две десетилетия. Застраховането, казва тя, е сред най-всеобхватните, очароващи и привличащи професии. „Това е най-сложната дисциплина във финансовата наука. Освен това тя е толкова всеобхватна, привличаща и очароваща, че в нея реализация могат да намерят хора с всякакви специалности“.

Подходът на VIG също е уникален и отразява почти 200-годишния ѝ опит (основана е през 1824 г.). С повече от 25 хил. служители, заети в около 50 компании в 30 държави, групата предпочита да стимулира местното предприемачество и акционерите решават да се доверят на местния мениджмънт. Целта е да се разработват и предлагат застрахователни решения, които са адаптирани към потребностите на местно и индивидуално ниво, и от групата вярват, че именно това им отрежда една от лидерските позиции в Австрия и региона.

Резултатите не закъсняват. Над половината премиен приход на групата се генерира от дъщерните компании. Очакванията са това да продължи, а застраховането е сред най-благодатните полета за разрастване. В България нивото на застрахователна плътност (показател, при който брутният премиен приход на всички застрахователни компании се разделя на броя на населението в една държава и се вижда каква сума средно се заделя за застраховане от всеки отделен човек) все още изостава значително от средното в ЕС и това означава, че пред застрахователния пазар предстоят още години на динамичен растеж. 

Нови възможности 

Смяната на собствеността не променя политиката на компанията да предлага първа нови продукти на пазара. През 2007 г. „Булстрад Живот“ започва да предлага застраховката „Критични болести“, която покрива 15 тежки животозастрашаващи заболявания и състояния. Оценката не закъснява и същата година дружеството е удостоено с наградата за финансов продукт на годината от изложението „Банки. Инвестиции. Пари“. 

Разрастването следва едновременно няколко посоки. През 2009 г., в разгара на световната финансова криза, е придобита животозастрахователната компания „Български имоти”. Това е първото в новата стопанска история на България придобиване на животозастраховател от друга българска компания. Същата година „Булстрад Живот“ се изкачва до трета позиция на пазара с дял от 11%.