Длъжността ти осигурява слушатели. Смисълът на думите — съмишленици

АНИ ХИРА

ЛИДЕРСТВОТО ВЕЧЕ НЕ Е ТИТЛА, а е много повече - умение да се ориентираш в глобалната среда, в съкратените технологични цикли, в бързата миграция на талантите, в бизнес моделите, които се пренаписват всяка година.
За да чуват, виждат и водят, модерните лидери си задават три най-важни въпроса, които са по-актуални от всякога: Защо съм тук? Къде отивам? И има ли важна причина да отивам точно там? Отговорите им имат огромно значение за тях лично, за организациите, които ръководят и за посоката на развитие, която следват.


Защо съм тук?


„Защо“ се превърна в ключов фактор за успех на всяка организация, за спечелване на доверието на екипите, партньорите и клиентите, според изследвания на Deloitte и PwC. Компаниите, които имат своето "Защо", са компаниите с цел, те постигат по-висока ангажираност на служителите, по-лоялни са и създават устойчива и иновативна култура.

Лидерът днес не е човекът с всички отговори, а е човекът с правилните въпроси. Отговорите на въпроса „Защо съм тук“ показват на лидера дали е подходящ за ролята, в която е. Но и много повече - дават яснота в какво е наистина добър и какво още може да направи за организацията, както и за общото благополучие.

Когато модерният лидер се обръща към себе си той изгражда своята вътрешна убеденост и решителност да следва своята визия. Когато опитва нови подходи, развива хората и екипите си, търси алтернативи, експериментира увеличава собствената си сила и убедителност.

"Защо съм тук?" има съществено значение за развитието на лидера като личност - какви ценности отстоява, какъв пример дава, как се развива и какъв е неговият принос за растежа на хората и организацията. И се научава да цени плюсовете в отговорите на този въпрос, защото те дават яснота какво иска да подобри в компанията, кои са процесите, които ще доведат организацията до оптимизиране и до по-голяма ефективност. И още - какво означава да управляваш в настощето с поглед в бъдещето, как изграждаш култура на доверие и принадлежност. Всичко това е в пълен синхрон с голямата мисия на лидера - да остави следа, да съдейства за изграждането на едно по-добро общество.
Лидер без ясно „Защо“ е като компания без бизнес модел — може да се движи, но трудно ще води.

Вторият въпрос, който модерният лидер си задава е важен, за да определи посоката, да изгради правилната стратегия, да убеди и наложи своята визия.


Къде отиваш?


Ако преди лидерът създаваше и изпълняваше петгодишна стратегия, днес стратегията е непрекъсната адаптация. McKinsey и BCG отчетоха, че организациите, които развиват „динамична визия“ - кратки цикли на предвиждане, тестване и корекции — са два пъти по-устойчиви при кризи. Уменията на бъдещето са все по-нови, по-бързо променящи се и допълващи се, а прогнозирането е все по-сложно и неопределено. Динамиката и скоростта, с която се развива съвременната геополитическа, икономическа, технологична и организационна култура предполага по-регулярно преразглеждане, бързо адаптиране и обновяване на много и различни нива. А това е наистина сложен, комплексен и не лек процес.

Кои са най-успешните компании днес? Тези, които периодично преразглеждат стратегическата си визия и са гъвкави, когато обновяват вътрешните си политики. Пет години вече станаха изключитено дълго време, не само при създаване на стратегии, но и при използвянето на важните умения. Тяхната давност също е рязко съкратена. А за усвояване на нови умения се изисква нещо различно и важно - създаване на нагласа за постоянно учене.

Всичко се надгражда и адаптира, за да може нашият бизнес, нашите хора, услугите /продуктите, които предлагаме да бъдат актуални, да са съобразени със съвременните изисквания и да отговарят на нуждите на клиента и на съществуващата икономика.

Светът, в който водим своите хора и разчитаме на успех, вече има три необратими характеристики, които са част от бизнеса:


- AI Е СЪРАБОТНИК, НЕ Е ИНСТРУМЕНТ. Лидерът трябва да знае какво да делегира на машините и къде да вложи човешкия потенциал. Това вече е новата грамотност на компаниите.

- УМЕНИЯТА ОСТАРЯВАТ СВЕТКАВИЧНО. Над 60% от служителите ще трябва да усвоят нови ключови умения до 2027 г., е прогнозата на World Economic Forum. Лидерът задава посоката, но я гарантира като създава среда и системи за непрекъснато учене

- ХИБРИДНАТА КУЛТУРА Е ЗАВИНАГИ. Дистанционната работа не е временна мода, а инфраструктура за продуктивност. Успешните лидери изграждат доверие не чрез присъствие, а чрез прозрачност и автономия. В този контекст въпросът „къде отиваш“ не е географски или дори стратегически. Той е екосистемен: „Какво бъдеще проектирам за екипа, за продукта, за пазара. И какви умения са нужни, за да стигнем там?“
Всички тези характерсики на модерния бизнес оказват силно влияние и не трябва да ги пренебгеваме или да се страхуваме от тях. А да намерим начин да ги вплетем в организацията, да извличаме постоянни ползи от тях и да приемаме не като заплаха, а като инструмент.
Третия въпрос, който си задава модерният лидер е важен, за да се увери, че стратегията е добре формулирана и с фокус към бъдещето.


Има ли важна причина да отиваш там?


Този въпрос е етичният филтър на съвременното лидерство. В свят на ESG стандарти, регулации за отчетност, изисквания за прозрачност, натиск от следващото поколение, визии без ценности не издържат и са неприложими.
Изследвания на Harvard Business Review показват, а и практиката го потвърждава, че екипи, които са завладяни от по-голяма кауза са значително по-мотивирани и продуктивни. Това важи с особена сила за новите поколения, които избират работодател, когато виждат вдъхновяващ смисъл в това, което ще правят, когато има ползи, принос, по-голяма картина от дейността. Организациите с реален положителен ефект върху живота на хората и общността, привличат най-ярките таланти. Случва се и още нещо - клиентите вече избират марки по морални, а не само по функционални критерии.

Организациите, които споделят обща за всички в екипите визия, стратегия, култура и отношение, базирани на смисъл, полезност, устойчивост постигат по-високи резултати. Новата формула на успех стъпва върху общи ценности, морал и стремеж за промяна на света около нас. Целта става ангажимент, а модерният силен лидер не следва посоката, защото е удобна, следва я, защото е значима.

Въпросите Защо си тук? Къде отиваш? Има ли важна причина да отиваш там? са приложими на всички нива – организационно, лидерско и за служителите. Много ценно е когато всички в една организация дадат своите отговори на тези три въпроса. Така се виждат допирателните, изграджда се общност на диалогичност и пресечни точки, създава се стратегия с правилни приоритети. Лидерите навигират по-добре, подкрепят, допълват и вдъхват увереност на своите служители. А екипите стават по-осъзнати, по-гъвкави и по-бързи. Практиката показва, че скоростта на промените изпреварват скоростта на адаптация.

Съвременното управление и ролята на днешните модерни лидери е много по-комплексна, интересна, сложна и изискваща ниво на компетентост, поведение, знания и умения, които са базирани на досегашния опит, но и на нуждите на бъдещето. Както казва Питър Дракър „Най-добрият начин да предвидиш бъдещето е да го създадеш“. Ние имаме свободата, но и отговрността да го създадем за нас и децата ни по нов и вълнуващ начин. Като започнем с отговор на трите въпроса Защо си тук? Къде отиваш? Има ли важна причина да отиваш там?

Ролята на променящите хора е да вдъхновяват и да показват с примера си, че да предвидиш бъдещето и да го създадеш е напълно възможно.

АНИ ХИРА е бизнес консултант човешко развитие. Работи в малки и големи организации за подобряване управленските практики, работна атмосфера и взаимоотношения за повече устойчивост и развиваща среда в екипите. Тя е с икономическо образование, но винаги се е вълнувала от хората и има придобити редица сертификати, свързани с личностно развитие, комуникация, психология. Участва активно като ментор и доброволец в организации, които подкрепя и вярва, че всеки може да бъде “агент на промяната”.

ТЕКСТЪТ Е ОТ СПЕЦИАЛНОТО ИЗДАНИЕ "ПРОМЕНЯЩИТЕ ХОРА" НА СПИСАНИЕ BGLOBAL.