Успехът е вяра в мисията, отговорност и ангажимент за по-добро утре

Текстът е публикуван в бр. 4 (56-57) на сп. Business Global

Госпожо Цочева, спомняте ли си първата голяма социално значима инициатива на Кока-Кола ХБК, в която участвахте, какво си помислихте тогава?

Вярвам, че всяка инициатива в подкрепа на обществото оставя следа – не само в хората, на които помагаме, но и в нас самите. Те са част от това, което сме – като личности и като екип. Помня много ясно, че една от първите инициативи, в които се включих, след като се присъединих към екипа, бе маратонът с кауза Run2Gether.Жаклин Цочева е директор „Корпоративни комуникации, регулаторни въпроси и устойчиво развитие“ и част от Лидерския екип на Кока-Кола ХБК България. Тя е член на Управителния съвет на „Съвет на жените в бизнеса в България”. Присъединява се към екипа на Кока-Кола ХБК България през 2018 г. и има повече от 20 години опит в областта на корпоративните и вътрешни комуникации, регулаторните въпроси и корпоративната социална отговорност в международни компании и организации в редица сектори – медии, образование, бързооборотни стоки, правозащитни организации. Жаклин има бакалавърска и магистърска степен в областта на „Връзки с обществеността“ от СУ „Св. Климент Охридски“. Преминала е редица международни обучения, свързани с тенденции в развитието на медиите и изграждане на бранда, ESG, стратегическо застъпничество, промяна на обществени нагласи и други.Истината е, че и тогава, и сега благотворителното бягане не беше просто „поредното CSR събитие“. Видях в екипа ни истински ентусиазъм, включване, съпричастност… и разбрах, че тук хората наистина вярват в каузите, които подкрепят. Ето защо и този май, седем години по-късно, отново тичахме рамо до рамо с хората с различни възможности, а каузата е от онези, които остават близо до сърцето ми.

Устойчивото развитие е част от отговорностите Ви в компанията. С какво от постигнатото в ESG политиките най-много се гордеете?

Има толкова много неща, които постигнахме заедно, че е трудно да избера само едно. Но ако трябва – бих казала, че съм изключително щастлива от това, че днес напитките ни се произвеждат в заводи, които използват 100% зелена енергия. Гордея се с всяка бутилка, която става по-лека и по-щадяща природата. С всяка енергийно ефективна хладилна витрина, с всяка доброволческа инициатива и с всеки човек, на когото сме помогнали и сме вдъхновили. Това е най-голямата награда и най-големият стимул да продължаваме да надграждаме.

Успехът е въпрос на приоритети. Как приоритетите на Кока-Кола ХБК да е отговорна компания и да обединява хората около значими каузи, влияят на успеха?

За нас успехът не е просто число или отчет. Успех е, когато виждам колегите, които вярват в мисията, която стои зад логото. Когато партньорите ни търсят именно нас, защото знаят, че сме отговорни. Когато клиентите усещат, че освен качество получават и ангажимент за общо по-добро утре. ESG не е „мода“ – това е правилният начин да правим бизнес днес.

Ако кажем, че вярата в бъдещето е най-важното качество на младите хора, как програмата #YouthEmpowered укрепва тази вяра? Променя ли пътя им? Какво движи експертите и служителите на Кока-Кола ХБК да бъдат ментори в програмата?

За мен вярата се ражда от възможностите. С #YouthEmpowered ние даваме точно това – шанс. За седем години над 30 хиляди младежи от различни точки на България преминаха през програмата, за да направят по-уверено първите си професионални стъпки. Виждаме как те се осмеляват, променят се, започват да мечтаят и действат. А нашите колеги, които са ментори, се зареждат с вдъхновение от тяхната енергия – това е взаимен процес на растеж.

Някои инициативи идват и си отиват, други остават и се развиват. Инициативата „Моят зелен град“ навърши пълнолетие и вече е част от ДНК-то на компанията. Коя е причината за нейната популярност сред екипите, масовост и устойчивост във времето?

Да, „Моят зелен град“ вече е на 18 – порасна заедно с нас. Устойчивостта идва от това, че е истинска платформа с реални действия и видими резултати. Последно почистихме над 1500 декара замърсени площи около водни басейни, засадихме стотици дървета… но най-важното – създаваме навици. Хората я чакат, предлагат идеи, водят децата си.Кока-Кола ХБК e най-големият производител на безалкохолни напитки у нас и един от водещите инвеститори в местната икономика, с екип от над 1000 служители. Компанията разполага с два производствени центъра – в Костинброд (за безалкохолни напитки) и в Банкя (за минерална вода), а 24/7 портфолиото ѝ се разпространява чрез шест дистрибуционни центъра. На глобално ниво Кока-Кола ХБК произвежда и дистрибутира напитките на The Coca-Cola Company в 29 държави на 3 континента.Тази инициатива е пример как едно добро начинание, когато е последователно и искрено, може да се превърне в част от културата на една компания и да вдъхнови цяла общност да действа отговорно и с грижа към природата.

Разкажете повече за голямата инициатива „Жив Дунав“, която фондация Кока-Кола осъществява в партньорството с WWF-CEE. Как „Жив Дунав“ променя живота на хората и природата край реката?

Дунав е не просто река, а жива система. Кока-Кола ХБК се присъедини към партньорството „Жив Дунав“, за да допринесем за благосъстоянието на природата и общностите по Дунавското поречие, което обхваща шест от пазарите, в които се развиваме, в това число и България. Подкрепата е с цел възстановяването на влажни зони и природни местообитания. Това е една от най-смислените и „тихи“ инициативи – далеч от прекомерния медиен шум, но с голямо въздействие. Партньорството „Жив Дунав“ е тясно свързано с нашите стратегически ангажименти и цели по отношение на водата в рамките на нашата Мисия 2025. Помага на биоразнообразието, подобрява условията за живот и оставя нещо трайно за бъдещето.

Имате дългосрочна цел за нулеви нетни емисии до 2040 г. Какво успяхте да постигнете досега и какви са следващите стъпки?

Работейки в посока NetZeroby40, още през 2023 г. намалихме преките CO2 емисии на единица произведена напитка с 35% спрямо 2021 г. Всеки ден търсим нови начини, с които да надграждаме постигнатото – с по-икономични хладилни витрини, с хибридни автомобили, с иновативни опаковки, съдържащи по-малко пластмаса. Следващите ни стъпки са свързани с кръговата икономика и още по-интегрирани устойчиви решения. Знаем, че няма лесен път, но вярваме в малките стъпки с голямо значение.

Представяте ли си свят, в който всяка пластмасова бутилка се връща и преражда? Какво трябва да се промени и как трябва да говорим на хората, за да се случи това?

Трябва да говорим честно, ясно и с грижа. Хората ще участват, ако вярват, че усилието им има смисъл. Нужно е да изградим доверие, удобство и прозрачност. И да сме единни – индустрия, институции и потребители. Депозитната система е доказано ефективен модел и ние подкрепяме нейното въвеждане в България. За да се случи това, е нужно много повече от технология – нужна е култура. Култура на отговорно потребление, но и на улеснен избор.

Наскоро у нас се проведе национална конференция, изцяло посветена на изграждането на модела „от бутилка в бутилка“ в България. Усещането за споделена отговорност между индустрия, експерти и неправителствени организации беше осезаемо. Необходима е обаче законодателна рамка, която да даде старт на процесите. Подобни формати дават реален шанс да постигнем целите на ЕС – като 90% разделно събиране до 2029 г., – но не просто на хартия, а устойчиво и в синхрон с потребителите.

Ние вече вървим по този път – със 100% възобновяема енергия в заводите ни, постоянно намаляване на общото количество отпадък от производствените ни процеси, понижаване на потреблението на вода за литър произведена напитка, олекотени бутилки, нови решения като прикрепените капачки и други. Промяната е възможна. И вярвам, че можем да я постигнем – заедно.

Какво означава за вас силен екип в обикновен работен ден? Кога за последно си казахте „Ние можем!“?

Силен екип е този, който те кара да се чувстваш спокоен, дори когато приоритетите са много, а сроковете – кратки. Екипът са хората, на които можеш да разчиташ винаги и за всичко, с които се разбираш без думи, които поемат отговорност и вярват в каузата не защото трябва, а защото искат.

Казваме си „Ние можем!“ всеки ден и не защото звучи добре, а защото го усещаме и доказваме. 

-------------------------------------------------------

Можете да купите списанието в павилионите на Inmedio, Relay, големите вериги бензиностанции, търговските вериги "Фантастико", "Кауфланд", "Билла" и др.