Успешни чрез добри навици

Навиците на успешните хора и компании – това бе темата на дискусията с участието на лидери и визионери, организирана от списание Business Global в столичния хотел „Интерконтинентал“. В нея своя корпоративен и личен опит споделиха утвърдени професионалисти от различни бизнес области.

Събитието откри д-р Неделя Щонова - невролог, тв водещ и победител в миналогодишното издание на тв шоуто Dancing Stars. "От работата си като майка, журналист и лекар съм разбрала, че животът е много свято нещо и ако ние имаме шанса да сме тук, да се появим, да крачим по тази земя, какъв би могъл да бъде твоят ответен акт на благодарност пред Вселената за това, че си част от това чудо, наречено живот? И моят ответен отговор би бил да влагам всеки ден изключително много труд, да развивам всичките възможни потенциали, с които ние сме надарени", каза д-р Щонова. Според нея нагласата е най-фундаменталното нещо, което може да се случи на всеки човек, затова той трябва да "форматира" себе си по правилния начин за всяко дадено събитие. Тя даде пример с раково болна жена, която определя апарата за лъчелечение като "моя галантен ухажор". Човек трябва да опитва да събужда творчеството в себе си и да го прави не самоцелно, от идеята да e егоманияк и нещо да доказва, d просто от благодарност за шанса, че може да те има на тази земя, казва д-р Щонова. "Да живееш малко, на дребно, да форматираш себе си с ниски очаквания към себе си, към хората около теб, е едно от най-тъжните неща, които могат да се случат", смята тя.
 
Какви са навиците на успешните компании 
 
 
Владимир Борачев, сертифициран коуч, Георги Малчев, съдружник в Xplora, д-р инж. Боряна Манолова, главен изп. директор на Siemens за България, Северна Македония и Украйна и инж. Румен Цонев, главен изп. директор и председател на СД на ХОЛДИНГ КЦМ 2000

Владимир Борачев, сертифициран коуч, описа 4 основни навици, които открива в успешните компании. Първият е разбиране на силата на положителната организационна култура с ясно дефиниране на комуникацията на организационните ценности. Друг навик е да се предприемат мерки да не се допускат критични грешки, но останалите грешки да се приемат за възможност за развитие. Третият навик е да се работи за създаването на проактивни и мислещи хора в компаниите, а четвъртият - разбирането, че „всяка риба се вмирисва откъм главата“, което означава да се търси обратна връзка за действията на всеки член на ръководния екип.

Боряна Манолова, главен изпълнителен директор на Siemens за България, Северна Македония и Украйна, нарече „провокативен“ първия от навиците, които управляваната от нея компания има. „Опитваме се да следваме тенденциите, но в същото време се опитваме и да ги изпреварваме и да създаваме нови възможности, така че ние да сме тези, които създават тенденциите“, казва тя. Манолова обърна внимание и на навика, който в компанията създават във всички свои служители – „да мислят, да виждат, да напипват това, от което нашите клиенти и партньори се нуждаят“. За нея е важно хората да са овластени сами да взимат решенията, като следват стратегията на компанията, но в същото време да рискуват умерено, а грешките им да се анализират и след това да стават добри практики.

Инж. Румен Цонев, главен изпълнителен директор и председател на Съвета на директорите на ХОЛДИНГ КЦМ 2000, смята за причина за успеха на компанията това, че въпреки размерите си, тя има характеристиките на семейна фирма. „Представете си компания, в която работят 1700 човека, а над 500 от тях са свързани роднински – родител-дете, брат-сестра, има 20 човека трето поколение, които работят в нашата компания“, разказа той. “Нашата компания се развива по изключително добър начин и това се дължи в голяма част и на хората, които са обединени по този начин“, смята Цонев. „Това е нашият опит, да следваме навика си да намираме и насърчаваме хората, които споделят нашите ценности“, казва мениджърът.

Георги Малчев, съдружник в маркетинговата компания Xplora, отбеляза отговорността като метанавик, който променя нещата изключително много. От опита на собствената си компания и на клиенти той посочи и един често срещан корпоративен проблем - т.нар. организационни примирия, които са бич за всяка компания. „Ключов навик за успеха на един бизнес е да се забелязват примирията и да се премахват, защото са опасни за всяка организация“, казва Малчев.

Лилия Месечкова, старши вицепрезидент, „Управление на продукти за дигитални преживявания“ в софтуерната компания Progress, отбеляза във видеообръщение, че компаниите трябва да постигат успех в среда с нарастваща бизнессложност. Затова за нея е важно умението да изследваме и осмисляме какво се случва, как ни засяга, като същевремнон имаме готовност за бързи действия. „Така можем да превърнем промените в бизнес възможности за нас. Да сме отворени за нови перспективи, да спираме бързо неща, които не работят“, обяснява Месечкова.

Мениджърите посочиха и личния пример като основа за успеха на компаниите. „Личният пример е важен. Едно от най-сложните неща е да кажеш: Извинявай, сбърках“, казва Георги Малчев, който допълва това с голямото значение на менторството.

„Личният пример е важен в контекста на постоянната нужда хората да се развиват“, смята Румен Цонев. „Тези, които ръководят, трябва да дават пример и да изискват компаниите да полагат особени усилия за развитие на хората, които работят там“, допълва той.

Румен Цонев обърна внимание и на навика във всеки етап на една работа да бъде вземано решение. „Опитвам се да убедя хората, че колкото повече грешни решения вземеш днес, толкова полезни решения ще вземеш утре. Общото познание на една компания са грешните и правилните решения, които водят до нейното организационно развитие“, казва той. И призова да се работи с усмивка на уста.

Боряна Манолова смята, че всеки ръководител на екип трябва да създаде среда на приобщаване и на доверие. „Ако искаме нашите служители да ни следват и да са иновативни, и ние трябва да сме иновативни. За мен изключително важно е доверието – да имаме доверие към нашите служители и да ги овластяваме така, че да дават най-доброто от себе си“, казва Манолова. Нейният завет е: „Бъдете диригенти във вашата компания, създавайте среда на доверие, търсете възможностите и ги създавайте“

Кои са навиците на успешните хора


Деси Стоянова, преподавател и консултант, Ираван Хира, главен изп. директор на Tiger Technology, Зоя Паунова, почетен генерален консул на Кралство Швеция в България и Ивайло Славов, главен изп. директор на Elevate

Какви са навиците на успешните хора – това беше темата на втората част на събитието, в която друга група изявени професионалисти споделиха своя личен опит и съвети за пътя към успеха.

Според пиар експертът и предприемач д-р Максим Бехар навиците са скучно нещо, но като човек, който вече 31 години е в бизнеса, предпочита да започва всеки ден супер позитивно. „В бизнеса вместо навици трябва да имаме постулати и дефиниции, които да са суперпрагматични и да ги спазваме – също и в живота“, каза той и съобщи своите правила на трите S - speed, simplicity, selfconfidence. Например, да отговориш на всеки мейл в рамките на 5 минути от получаването му – дори ако в отговора се казва, че същинският отговор ще е след месец. Да можеш просто и ясно да формулираш целите и задачите си и да имаш самоувереността и самочувствието, че знаеш какво можеш и че ще го свършиш.

Постулатите на Бехар за бизнес са отново триада – трите П: прецизност, продуктивност и почтеност. В негово видео, в което е и рап изпълнител, той представя една визия за България през 2098 г., в която живеем по честен и почтен начин, без пликове под масата и сив пазар.

Като специалист по комуникацията д-р Бехар изтъкна, че е от изключително значение когато говориш с някого, да се опиташ да влезеш в обувките му. А това изисква много голям опит. Различно е и общуването в различните социални мрежи, в традиционните  медии и в общуването един с един. „С добрата комуникация се гради доверие, но най-вече доверие се гради, когато познаваш нещата, които искаш да продадеш. Най-важното е да си честен и почтен“, каза Бехар.

Един от съветите му е да се учим не от грешките си, а от успехите си. „Когато постигна успех в компанията си, казвам на колегите – дайте да анализираме как сме успели и да го направим още по-добре“.

Преподавателят и консултант по презентационни и медийни умения Деси Стоянова e пренесла своя богат медиен опит като телевизионен водещ и преди това вестникар в общуването с хората, което ѝ помага в настоящите й занимания да обучава хората да бъдат успешни в публичните си прояви. Тя се осланя на три простички навика: 1. Да се научиш да слушаш и чуваш другия – защото диалозите често приличат на надговарящи се монолози. 2. Да се научиш да формулираш посланията си ясно, конкретно и разбираемо – иначе няма как другите да да те разберат, камо ли да ги убедиш. 3. Бъди винаги усмихнат – усмивката прави чудеса, усмихнатите хора са по-добре приети и по-успешни от намръщените.

В ролята си на модератор на втория панел тя представи управителя на „ЕОС Матрикс“ Рени Миткова като човек, който се е научил от провалите си, споделил е опита си в книга и поддържа подкаст за финансова грамотност.

Миткова следва призива на японски автор, написал книгата „Щастливите пари“, да празнуваме успехите си предварително. Но да действаме, да правим крачки към това, за което мечтаем. „Може много хора да мечтаят, но мечтите  вървят заедно с действията. Имах болезнен страх от провала. Грешките са уроци“, сподели наученото Миткова. И разказа как с натрупания опит е променила разбирането си за успех, който в началото се е мерил по външни признаци – каква компания управлява, къде живее, каква кола кара... „Сега за мен успехът е да се чувствам щастлива с това, което имам и да се събуждам всеки ден като в нов свят." А за професията си Миткова споделя: "Чувството на отвореност, любопитство и добронамереност е това, което ме държи. Защото е много тежко всеки ден да се виждаш с хора, които са смазани от живота и да им даваш надежда да продължат напред“.

За нея сега изключително важно е да се учи непрекъснато и да има смислени  взаимоотношения с хората. А цената на успеха може да е сурова, ако не осъзнаваме какво е той за нас. „Ако знаех това за парите на 20 години, което знам сега, животът ми щеше да бъде по-различен, на 40 сигурно щях да съм милионерка, финансово независима и да разполагам с времето си. Сега обаче мога да помогна на други да го направят“, каза Миткова.

Във видеоизказване пред аудиторията изпълнителният директор на „Престиж“ Дарина Стоянова сподели своята рецепта за трите навика на успешните хора.

Първият е навикът да си задаваш въпросите, които никой друг не ти задава. Трудни въпроси, от рода на: имам ли правилните хора в екипа си, добър лидер ли съм, какво правя, разбират ли хората визията ми, иновативни ли сме, по-добри ли сме от конкурентите, какви са отношенията между лидерите в екипа и пр.

Вторият навик е навикът да бъдеш вдъхновен – вдъхнови себе си, вдъхнови и другите. В училището за лидери на нейната компания, насочено към децата, правят точно това. Ако трябва, потърси други средства за вдъхновение – започни да правиш нещо различно, промени нещо в поведението си, търси хора, които правят нещо много по-добре от теб, дори намали опциите пред себе си и се съсредоточи върху най-желаните или неизбежните.

Третият, вероятно най-важният навик според Стоянова, е да правиш избори според личната си мисия. Защото тя дава яснота и смисъл на действията ти според ценностите, които са важни за теб.

„Тези три навика ни правят по-добри, по-осъзнати лидери и най-важното – по-щастливи хора“, убедена е Дарина Стоянова.

Да докоснеш много животи - това е краткото определение за успеха на Зоя Паунова, почетен генерален консул на Швеция у нас и бивш изп. директор на „АстраЗенека“. В началото на успеха винаги е качественото образование, но да си активен гражданин за нея също е много важен компонент. „Провалът е част от растежа, трябва да го преглъщаме и да поискаме прошка – да се изправя пред целия екип и да поискам прошка ми е помагало да се пречиствам“.

За Зоя Паунова лидерството е любов. Защото когато изповядваме любов, можем да бъдем себе си, да сме автентични. Нейният съвет е: „Когато сме стигнали върха, да не се отказваме, а да знаем, че сме стигнали 40% от нашия потенциал, можем поне още 10%.“

Според главния изпълнителен директор на Tiger Technology Ираван Хира, „успехът е да видиш успеха в очите на другия“. Най-важният двигател за него са ценностите и това да създаваш доверие, за да можеш вечер да си легнеш удовлетворен. Положителната нагласа, надеждата те захранва при трудности. „Когато съм бил в такава ситуация се отчайвам, като видя колко е дълъг пътят напред, но когато започнеш с първата малка крачка, след това правиш следващата и си съсредоточен върху всяка крачка по този път – става по-лесно“. Работата го удовлетворява напълно и знае, че ако не днес, утре ще постигне резултати. Освен това отдавна е разбрал, че неговото място е в България, а не в Индонезия, откъдето е баща му – въпреки всички примамливости на тази страна.

За главния изп. директор на „Elevate“ Ивайло Славов „успехът е ако можеш всеки ден да правиш по едно добро дело", както "Незнайко в Слънчевия град", герой от неговото детство. В началото на професионалната си кариера Славов се е чувствал като младеж на състезание, който иска да победи. Със зрелостта на преден план излиза собственото му израстване, как да стане по-добър в това, което прави. На 40 г. дошла следващата фаза – желанието да стане предприемач. Сега е във фазата да прави добро всеки ден – създава екосистема, без да очаква възвръщаемост, за да помогне определени неща да се случат. „И вече в следващата фаза ще мога да преподавам." "Успехът има много лица, но общото е Незнайко в Слънчевия град“, казва Ивайло Славов.

Той е развил като свой навик да работи с план. „Винаги знам какво трябва да бъде 6 месеца напред. Да, мога да променям, но да имаш план е идеална предпоставка да го нарушаваш. Във висшия мениджмънт има два типа хора – едните се напъват здраво, тренират, качват скали. Другите сме от Бургас, от морето. Уъркшоп край морето винаги свършва с банските“, каза Славов и се похвали с множеството си мениджърски речи за кефа, защото трябва да изпитваш удоволствие от това, което правиш.

Финалният говорител на дискусията беше известният телевизионен и радио водещ Ники Кънчев. Говорейки за собствения си професионален успех, той сподели, че е изградил кариерата си върху уважението си към журналистите преди него. И че въпреки че дължи известността си на електронните медии, за него писането е основата на журналистиката - започнал е като пишещ журналист във вестник, после е продължил в радио и в телевизия. Любопитството е това, което го поддържа като професионалист и винаги деен човек, а солидарността е сред личните му каузи.

BGLOBAL благодари на спонсорите на събитието "ЕОС Матрикс", "Престиж", Siemens и на комуникационните партньори БТА и Xplora.