АНА ДИНКОВА,
консултант корпоративни
комуникации и бизнес етикет
В предишния брой на сп. „Икономист” ви запознахме с основните правила на добрите обноски при общуването в социалните мрежи, както и за какво се използват основните от тях. В този ви представяме най-важните насоки, чието следване ще ви направи максимално ефективни в личната и бизнес комуникацията онлайн:
Не споделяйте излишно лична информация – помнете, че нещо, постнато онлайн, често никога не може да бъде напълно заличено.
Внимавайте с качването на изображения – редица социални мрежи следят за публикуването на забранено съдържание, като имат практика да деактивират профили заради качването на вулгарни, обидни или разголени снимки.
Спазвайте добрия тон, не обиждайте, не ругайте и не накърнявайте чуждото достойнство.
Внимавайте с отварянето на съдържание – често тестове от типа „Разбери какво казва за теб Ванга“ се използват за събиране (а понякога и за препродаване) на личната информация от профила на потребителя. Понякога зад определени линкове се крият вируси, които могат да заразят не само личния ви профил, но и да застрашат сигурността на вашите приятели и последователи в социалната мрежа.
Спазвайте хигиена на общуването – така както внимавате с кого се сприятелявате в реалния живот, така правете и онлайн. Внимавайте какви теми коментирате и какъв език използвате.
Не прекалявайте със споделянето – споделянето на 10 линка, 5 снимки и 3 статуса в рамките на 10 минути е спам и затормозява всички, които виждат създаденото от вас съдържание.
Фокусирайте се върху качеството, не върху количеството – ако искате да споделите информация за ресторант, пътешествие или друго преживяване, което ви е впечатлило с вашите приятели, можете да го направите успешно, като споделите една или до 3-4 снимки. Не е нужно да качвате цели фотоалбуми или да поствате статус на всеки 5 минути (освен ако не сте спортен коментатор и гледате мач на живо).
Проверявайте източниците си – определена информация може да звучи много атрактивно, скандално или вдъхновяващо, но може да се окаже, че няма никаква информационна стойност. Проверявайте източниците и информацията, която споделяте, за да не олекнете в очите на вашите приятели и последователи.
Внимавайте при тагването на хора – както в постове, така и на снимки, защото може те да не одобряват тези ваши действия и да не желаят да присъстват активно в социалните мрежи.
Не прекалявайте със закачките и хумора – ако не искате да се превърнете във виртуалния придворен шут, внимавайте с количеството смешки, вицове и забавни клипове, които споделяте.
Не пропускайте да използвате чат-функциите – Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn имат опции за изпращане и получаване на лични съобщения. Когато искате да коментирате нещо лично с конкретен човек или специфична група хора, използвайте чатовете, вместо да водите публични дискусии на профилите си.
Подбирайте внимателно профилните си снимки – снимка на плажа може да е подходяща за профила ви във Facebook, където поддържате връзка само с близки приятели, но в никакъв случай не е адекватна за профила ви в LinkedIn, където е редно да имате професионална снимка в бизнес облекло.
Старайте се да създавате съдържание, от което след време няма да ви бъде срам, както и такова, което да не засяга интереса или чувствата на трети лица. Не забравяйте, че все повече работодатели имат практиката да проверяват профилите на кандидат-служителите си, както и на хората, които работят в компаниите, за да добият по-пълна представа за тях. Затова социалните мрежи отдавна не са лична територия и изцяло лично пространство, а се превръщат все по-активно в част от публичния имидж, който градите и поддържате. Така че се старайте да бъде толкова добър и впечатляващ, колкото сте и на живо!
Текстът е публикуван в брой 9/2017 г. на списание "Икономист", който може да намерите в разпространителската мрежа в цялата страна. Вижте какво още може да прочетете в него.
Този уебсайт ползва “бисквитки”, за да Ви предостави повече функционалност. Ползвайки го, вие се съгласявате с използването на бисквитки.
