Как да се харесаме на всички: 10 експертни съвета

Не можеш да се харесаш на всички – това донякъде е вярно. Конфликт на интереси, завист, ревност – тези, както и много други неща, са в състояние да провалят всяко общуване. Но колкото повече хора ви харесват, толкова по-добри са шансовете ви в личен и професионален план. Порталът LinkedIn и фирмата UCLA са направили съвместно проучване и са представили съвети, които биха ви помогнали да се харесате на максимален брой хора.  

Ако сте си поставили целта да се харесате на някого, трябва да се научите да общувате правилно. Така наречената емоционална интелигентност е много по-важен фактор от външния вид и всички други вродени качества. Дори талантът и характерът не са от толкова голямо значение, когато става дума за първи опит за общуване. С други думи, не си мислете, че само красивите и талантливите са харесвани от събеседниците си, а „нормалните” не могат да ги настигнат. Подчертаваме, че става дума именно за желанието да се харесате на възможно най-много хора.

Специалистите са систематизирали прилагателните, които описват качествата на човек, харесван от много хора. Списъкът включва 500 думи, от които са били избрани 10-те най-популярни. Това обаче не са епитети като „общителен”, „умен” или „привлекателен”, а качества като искреност, откритост и разбиране.

Точно това са думите, които показват, че даден човек притежава емоционална интелигентност. Отделно изследване на TalentSmart, базирано на отговорите на повече от милион анкетирани, показва, че хората с развита емоционална интелигентност не само се смятат за по-привлекателни, а и са като цяло по-успешни.

Ето ги и 10-те основни съвета:

1. Задавайте въпроси

Често по време на разговор пропускаме да зададем на събеседника си допълнителни въпроси. И то не защото няма какво да го попитаме, а понеже мозъкът ни е зает с друга задача: да обмисля начина, по който диалогът ще продължи, какви ще бъдат последствията от него и т.н. Тази ситуация е нещо обичайно в работната среда. Но този, който разговаря с вас, иска не само да го чувате, а и да го слушате. Допълнителните въпроси в един диалог ще ви помогнат да разберете събеседника си и ще му покажете, че се интересувате от думите му.

2. Оставете смартфона

Навикът да бягаме от реалността, взирайки се в смартфона си, е нещо обичайно в наши дни. Но по време на разговор е добре да забравите за това. Посягайте към устройството само в случай, че е крайно наложително и задължително се извинявайте. Един поглед към екрана по средата на фразата може да е достатъчен, за да загубите вниманието на събеседника си.  

3. Ценете откритостта и естественото поведение

Никой не харесва лицемерни хора, както и такива, които се държат неестествено. Става дума за доверие. Ако хората забележат, че „играете роля”, те надали ще поискат да продължат контакта си с вас. Или искате да ги излъжете, или не ги уважавате – такъв ще бъде изводът им. Етикетът е нещо важно, но колкото по-непринудена е атмосферата по време на общуването, толкова по-добре.

4. Не се страхувайте от грешки

Добрият събеседник никога не би демонстрирал, че мнението му е 100% вярно и постъпките му са идеални. Дори ако истината не се ражда в спора, все пак трябва да изслушате събеседника си и да се опитате поне да разберете неговата гледна точка. В противен случай разговорът няма да тече плавно, а ще се превърне в спор.

5. Не променяйте стила си на общуване

Единственият начин да установите контакт с някого е да покажете себе си и да докажете, че сте надежден. Ако по време на един разговор демонстрирате позитивен подход, а след това започнете да се държите агресивно, след което пък покажете липса на интерес към темата, събеседникът ви няма да може да прецени с кого, или с какво, си има работа. Важно е да не се поддавате на промените в настроението си и винаги да бъдете последователни в стила си на общуване. 

6. Езикът на тялото

Не кръстосвайте ръце, усмихвайте се, гледайте събеседника си в очите, не се люлейте на стола си и поддържайте ноктите си в добро състояние. Това са са само част от нещата, благодарение на които т.нар. "език на тялото” се превръща в допълнителен бонус по време на общуване. Затворената поза и погледът към пода биха възпрепятствали възприемането дори на най-добрата идея.

7. Първото впечатление се формира за броени секунди

Според изследвания, първото впечатление за даден човек се формира на седмата секунда след срещата. Следващата стъпка на мозъка е да анализира първичното си решение и да провери дали не греши. Обърнете внимание на първите секунди. Правилната поза, усмивката, увереното, но не прекалено силно ръкостискане и добронамереният тон – това са нещата, които ще ви осигурят позитивна оценка.

9. Запомнете имената на хората и ги използвайте

Когато се обръщат към вас по име, това не е само знак за уважение, но и добра мотивация за продължаване на разговор. Но какво да правите, ако не сте добри в запомнянето на имена? Трябва да тренирате! Освен това, няма нищо лошо да попитате за името на събеседника отново и да го запомните. Ако това ви се струва като нетактична постъпка, спомнете си емоциите, които сте изпитали когато някой ви пита повторно за името ви. Много е вероятно да сте го възприели като нещо съвсем нормално.

9. Не се страхувайте от физическия контакт

При физически контакт се отделя хормонът окситоцин, който заздравява връзките между хората. Например, майките и техните деца отделят окситоцин в огромни количества, което мотивира жената да не оставя детето си без надзор. Не казваме, че трябва постоянно да пипате събеседника си, но жестовете като ръкостискане могат да ви помогнат при разговор.

10. Открийте златната среда между трудолюбието и хумора

Преуспяващите хора обикновено имат страст към работата си, но това има и лоша страна: може да попречи на общуването. А тези,които обичат да се шегуват, нямат задръжки и се отнасят несериозно, често забравят за работата си. Старайте се да съчетавате двете качества – трудолюбието и хумора. Най-сигурният път – да си сериозен, но добронамерен, да не се страхуваш да се пошегуваш в подходящ момент и да показваш доза самоирония.