Криле за полет

Текстът е публикуван в специалното издание на BGlobal "Ние сме България" - бр. 11 (51)

Представяме компанията IBM България и нейния проект „Rise UP Академия за жени лидери“

Да промениш към по-добро живота на един човек, е вълнуващо, да промениш живота на повече хора към по-добро, е благородна цел. Колко дами минаха досега „Rise UP Академия за жени лидери“ в IBM? Как се промени животът им? Как Вие се чувствате като активни участнички в проекта? 

Бойка Дочева: От началото на нашата програма „Rise UP Академия за жени лидери“ досега успяхме да включим близо 70 дами, ръководители на екипи в началото на управленската си кариера, както и дами с потенциал да поемат такива роли в компанията, които живеят и работят в 7 различниIBM е базирана на ценности компания с хора, които създават и прилагат технологии, карайки света да работи по-добре. Тази година празнуваме 30 години IBM България и сме много горди с това, което успяхме да постигнем. Днес служителите на IBM интегрират хардуер, софтуер и услуги, за да позволяват на прогресивни предприятия, институции и хора да успеят и изградят една по-интелигентна планета. Ние вярваме в приобщаващата работна среда и се стремим да бъдем най-добрата версия на себе си всеки ден, изповядвайки важни ценности като интегритет, прозрачност и многообразие на екипите си.
държави. Чувството да създаваме нещо различно, което стъпва на установени практики, но в същото време въвежда иновация, е много окриляващо. Съпреживяваме и празнуваме всеки успех на участничките в програмата и продължаваме да ги подкрепяме в кариерния им път. Вярваме, че създаваме общност на споделяне и учене, която става все по-устойчива.

Чия беше идеята за „Rise UP Академия за жени лидери“ в IBM? Спомняте ли си първото занимание на академията, за какво беше то? Какво си помислихте тогава? 

Антония Додева: През 2020 г. стартирахме вътрешна ресурсна група на „Жените в IBM България”, която имаше за цел да обедини и подпомогне жените в направления като кариерно развитие, баланс между работа и личен живот (семейство и деца), както и да осигури връзки с външни организации по общозначими теми за жените. Членове на тази група са и много служители мъже, те дават своята подкрепа, мнение и препоръка по различните теми, част от активностите на групата. Съвсем естествено покрай работата с ресурсната група се породи идеята за основаването на лидерска програма, насочена към жените в началото на лидерската им кариера, в частност към дамите с интереси в управлението на хора. И най-логичното беше тази програма да се разработи и води от опитни служители в компанията, които най-добре познават нуждите и спецификите на таргет групата.

Първото занятие беше през 2021 г., когато приветствахме първите участнички в програмата. За всички нас беше много вълнуващо, защото знаехме, че очакванията са големи. Стремежът да бъдем максимално полезни и да достигнем до всяка една участничка, и по някакъв начин да помогнем в нейното развитие, са нещата, които ни мотивираха както тогава, така и днес.

Как бяха избрани първите участнички, какво се случи с дамите от първия випуск? Какво „Rise UP Академия за жени лидери“ дава като знания, практически опит и самочувствие на дамите в IBM? 

Антония: Дамите за пилотния проект бяха избрани на база на определени критерии, като основно изискване беше те да са преминали през обученията от вътрешната академия за бъдещи лидери, през корпоративни програми за управление на ресурсите и да имат от 6 до 12 месеца опит в управлението на екипи. Целта на програма като Rise Up е да надгради основополагащите лидерски програми и да се фокусира върху конкретни направления, които да помогнат на жените в тяхното развитие – повишаване на самоувереността; как да бъдат чути, без да бъдат агресивни; изграждане на личен бранд и техники за свободно изразяване на личностни качества и постижения. Горди сме с факта, че 30% от участничките в първата група бяха повишени и заеха лидерски роли в рамките на 12 месеца от стартирането на програмата. 

Кога почувствахте, че в този проект има живот и бъдеше? 

Виолета Цветанова: Нуждата от повече жени лидери е очевидна не само в ИТ сектора, в този смисъл това е и очевидна стъпка за иновативна компания като IBM. За нас това е една прекрасна програма, която създадохме с много любов, като вложихме и много усилия да я направим така, че да е възможно тя да бъде приложена във всяка компания, за всяка индустрия, в различни локации, и то едновременно. Още по време на първата академия усетихме вълнението на участничките, позитивната обратна връзка, усетихме, че правим истинска промяна. Именно поради добавената стойност на Rise UP за бизнеса ние разбрахме, че това ще е проект с бъдеще, и се оказа точно така. 

Кои са лектори, ментори, кой изготвя програмата? 

Виолета: Екипът, който движи цялата програма оперативно, креативно и стратегически, сме Бойка Дочева, Антония Додева, Виолета Караначева-Цветанова, Ивана Найденова и Пресияна Витева. Пет дами с огромен опит, желание и мотивация да създаваме нещо стойностно. Ментори в програмата са участнички от предишни академии. Именно така изградихме и нашата buddy program и създадохме приемственост и истинско споделяне на опит. Лектори са опитни Ай Би Ем-ъри като Кели Раян, Вицепрезидент и спонсор на програмата, Браян Еверет, Директор Глобални Центрове, Пламен Стайков, Глобален Директор на екипите за предоставяне на технически услуги и Димитър Баирев, Мениджър на българския Център за технически услуги, както и  много други. Каним и външни лектори, за да провеждат ексклузивни обучения само за нашите участнички и да подобрят ключови лидерски умения – от това как да презентират вдъхновяващо до това как да бъдат по-уверени, да изразяват чувствата си и да отстояват правата си, като същевременно зачитат чувствата и правата на другите.

Как протича учебната година в академията, разкажете за лекциите, събеседванията, практическите упражнения? Има ли изпити, среден успех, кой випуск е най-силният?

Антония: Rise UP е с продължителност 6 месеца и включва комбинация от практически обучения, семинари с гостуващи лектори и работа по актуални бизнес проекти. Направленията, върху които се фокусираме, са свързани с повишаване увереността на участничките, изграждане на собствен бранд, презентационни и ораторски умения, така че комуникирайки, да бъдат „чути“. Всяка година се стремим да допълваме и разнообразяваме темите както на база обратна връзка от участничките, така и спрямо бизнес приоритетите на компанията. В тазгодишното издание сме засегнали темата за изкуствения интелект и за това как жените могат да бъдат пионери в променящата се бизнес среда*.

Разнообразните дейности и сесии дават възможност на участничките да изградят широка мрежа от контакти с хора от различни нива и отдели в организацията, както и да получат индивидуална обратна връзка и насоки за развитие. 

Програмата е за личностно развитие и надграждане, целта е подпомагане на участничките в повишаване на тяхното развитие и разпознаваемост в компанията. На всеки етап те получават обратна връзка, която им служи като ориентир в каква насока да продължат да работят. В тази връзка формата се различава от традиционния за много програми с оценки и изпити. 

Не бихме могли и да отличим отделен випуск като най-силен – всички са такива, на база подбора на кандидатите. Можем да кажем, че са различни заради културните различия във всяка страна. Това поражда друг аспект в израстването – работа с хора, които имат различни културни ценности и разбирания.

Още от самото начало в „Rise UP Академия за жени лидери“ участват дами от офисите на IBM в различни страни. Каква допълнителна стойност дава за тях обучението в мултикултурна среда? 

Антония: Програмата стартира с участнички от офисите ни в България и Хърватия, като още в следващото издание разширихме кръга с представителки на държави от други континенти. Обратната връзка беше силно положителна в няколко аспекта:

- предизвикателствата, пред които се изправят жените от различни части на света, в повечето случаи са сходни. Добавената стойност идва от различния мироглед, опит и гледни точки за справяне с конкретната ситуация;

- фокус върху комуникационните умения и начина на качествено предаване на информацията, адаптирайки се към различни стилове и езици на комуникация;

- разнообразните екипи често обединяват разнообразни умения и опит, което може да доведе до по-креативно решаване на проблеми и по-добро вземане на решения.

„Rise UP Академия за жени лидери“ става глобален за компанията проект, какво означава това за неговото развитие? Какво от натрупаното през годините ще се вземе като опит и с какво ще се надгради? 

Антония: Изключително горди сме, че програмата е разпознаваема и търсена в компанията. За последните три години са я завършили повече от 70 участнички, тяхната обратна връзка е изключително ценна за нас, защото ни помага да надграждаме и адаптираме всяко следващо издание. От друга страна, работим пряко с различни ментори и поддръжници, които на база наблюдения в динамиката на бизнес средата също дават ценни съвети за ключови компетенции и умения, които да адаптираме в програмата.

Следваща стъпка за нас е надграждане на темите и дейностите на алумни групата, която е естествено продължение на програмата и която обединява всички участнички, които вече са я завършили. Обменът на опит, идеи и предизвикателства и начинът за справяне с тях в една сигурна среда е от ключово значение за продължаващото професионално развитие на участничките.

В технологичните компании по традиция работят повече мъже, как във Вашата компания се насърчават дамите? Как добрият баланс между половете влияе на бизнеса? 

Бойка: Ползите от балансираното представителство и на двата пола в бизнес организациите от всякакъв тип са добре проучени и доказани във времето. Те включват по-адекватното разбиране и отговор на разнообразните бизнес нужди на клиенти, доставчици и партньори, прилагането на разнообразни подходи и гледни точки към решаване на проблемни ситуации, създаването на по-добри условия за съвместна работа и сътрудничество и съответно по-устойчиво задържане на служителите в организацията. Отчитайки тези силни аргументи в полза на баланса между половете, IBM съзнателно избягва негативните стереотипи по отношение на професионалните пътища пред една жена и проактивно създава програми и условия за получаване на информация, подкрепа и ресурси дамите да изберат професионален път, да го адаптират в годините и да бъдат успешни в него.

Ако за едно и също място в IBM кандидатстват мъж и жена със сходни качества, опит, квалификация, кого компанията ще предпочете?

Виолета: В IBM се стремим към приобщаваща работна среда и към изграждане на многообразни екипи, които да допринасят към растежа и иновациите на компанията. За нас са важни уменията, знанията и опитът на кандидата, без значение от полова, расова и национална принадлежност.  

* Реф. IBM Institute for Business Value, Forging the future of AI: Women can take the lead. – Изграждане на бъдещето на изкуствения интелект: Жените могат да поемат водеща роля. – Бел. пр.




Антония Додева 

е старши мениджър с повече от 17 години опит в IBM, специализирана в управление на хора, управление на проекти и предоставяне на услуги. С интереси в областта на насърчаването на многообразието и приобщаването. Движи инициативи, които овластяват и издигат жените на работното място.

Виолета Цветанова

е част от екипа на IBM от 13 години, като заема ключови за компанията роли. През последните години е фокусирана върху развитието на програми за обучение на служители. Ръководи и политиките на многообразие и приобщаване в компанията, както и Академичната програма за страната. Победител е в категория „HR професионалист на годината“ на БАУХ, носител е на бронзова награда за жените в бизнеса от Стиви академията, а проектите, които координира, печелят множество отличия като „Многообразие на работното място“ и „Инвеститор в знанието“ на БФБЛ, „Най-добър социално отговорен проект на голяма компания“.

Бойка Дочева

е част от HR екипа на IBM България, има 15 години опит в управление и развитие на хора в консултантски и вътрешни отдели. Основните ѝ интереси са в развитието на служителите и организационната култура. Интересува се от автоматизация и дигитализация на HR процесите като възможност за постигане на баланс и добавена стойност на HR операциите.

Нашите герои


Искрена  Панайотова 
мениджър технически екип, 
IBM България, випуск 2021

Страхотното на Rise UP e невероятната мрежа от професионалисти, които имах възможност да срещна и опозная. С голяма част от тях поддържам връзка и до днес и това много ми помогна да разширя хоризонтите си, начина си на мислене и да надградя мрежата си от контакти. За мен програмата е много важна не само заради обученията и сесиите. Но и поради факта, че това е един прекрасен начин да опознаеш по-добре бизнеса и разбира се, да се сдобиеш с дозата увереност, от която се нуждаеш, за да развиеш и кариерата си.


Найера Аббас 
мениджър екип за клиентски услуги, IBM Египет, випуск 2022

Развих различни умения по време на програмата. Сесиите, които наистина ми помогнаха много, бяха „Изграждане на ефективни взаимоотношения“, „Умения за преговори“ и „Разказване на истории“. Приложих тези умения в различни ситуации в ежедневната ми работа. Много съм благодарна, че имахме обучения чрез тренинги, вдъхновяващи срещи, проектна работа и менторство. Да работя по проекти с тези фантастични дами, беше невероятно преживяване за мен.


Теа Симич
мениджър екип за клиентски услуги, IBM Хърватия, випуск 2023

Здравейте от Загреб! Благодарна съм, че успях да участвам в Лидерската академия за жени на IBM, и това, което научих в нея, беше много ценно за мен. Малко след края на програмата бях повишена в мениджър и именно в тази ми роля усетих колко много ми помогна наученото. Комбинацията между теорията и практическата част ми помогна да науча много за модерното лидерство. Имах шанса да чуя вдъхновяващите истории на забележителни гости, експерти в различни сфери на бизнеса.

Резултатите, с които се гордеем


Вече сме на четири континента

Започнахме „Rise UP Академия за жени лидери“ през 2021 г. с 15 участнички от Иновационните центрове на IBM в София и Загреб, а вече сме на четири континента. През 2022 г. включихме 17 участнички и разширихме проекта до почти всички наши глобални технологични центрове, което означава Европа, Азия, Африка и Южна Америка. През 2023 г. имахме пак 18 участнички от глобалната ни организация. През 2024 г. открихме програмата отново с 18 участнички от ключовите ни глобални локации.


60% от випускниците ни бяха повишени

От 2021 г., когато започнахме програмата, успяхме да покрием 70% от топ талантите дами в ключовите ни локации. 60% от тях бяха повишени в лидерска позиция. 95% продължават да са при нас в компанията. Създадохме алумни група, като всички лектори, участнички и съмишленици участваме в една голяма общност и всяко тримесечие имаме интересни събития. Така разширяваме и поддържаме нашата мрежа и не губим връзка с поколенията на Rise Up. Осъществихме няколко проекта от академията в реална бизнес среда. Такъв пример е „Клуб на Родителите в IBM“, чрез който всяко тримесечие провеждаме прекрасни събития за деца, както и обучителни сесии за родителството, правим и сесии за това как лидерите ни могат да надградят уменията си в посока приобщаване на родителите.



Признанието дойде и отвън

От 2021 г. насам „Rise Up Академия за жени лидери“ получи множество отличия както вътрешно за компанията, така и няколко външни награди. Програмата печели „Най-добър HR проект на голяма компания“ от БАУХ, както и бронзова награда в категория „Жените в бизнеса“ на Стиви академията. Голяма гордост за нас е, че български проект спечели това международно признание. Имаме отличия и в категория „Многообразие на работното място“ от БФБЛ, както и отличие финалист от „Съвета на жените в бизнеса“ в категория „Вдъхновяваща инициатива за овластяване на следващото поколение жени таланти в бизнеса“. През ноември 2024 г. програмата спечели поредна награда и получи като признание златна награда GLOBEE в категория „Achievement in developing and promoting women“.

---

Можете да купите списанието в павилионите на Inmedio, големите вериги бензиностанции, търговските вериги "Фантастико", "Кауфланд", "Билла" и др.