„Бош“ ми дава свобода на мисълта и възможност за постоянно развитие

Лена Петкова е административен и финансов директор в „Роберт Бош“ ЕООД, дъщерното дружество на германския концерн Robert Bosch GmbH в България. Тя е първият служител на „Бош“ в България, като започва кариерата си като прокурист на „Роберт Бош“ ЕООД. От 10 години Лена Петкова също така отговаря и за спазването на законосъобразността (Compliance) на фирмата в България. Завършила e Висшия институт по търговия в Лайпциг, Германия.

През 2023 г. „Бош“ отбелязва 30 години присъствие в България, като от търговски офис с четирима души персонал успява да се развие до една от най-големите високотехнологични компании с около 1000 служители.
Г-жо Петкова, какво Ви привлече да работите в „Бош“ и каква е равносметката Ви за изминатите 30 години?

Познавах марката „Бош“ и за мен тя бе синоним на качество и коректност. За компанията знаех, че е голяма, международна и стабилна. В далечната 1993 г., в първите години на прехода, такива фирми започваха да се разширяват в Източна Европа, беше интересно и престижно да работим за тях и да развиваме този бизнес у нас.

Едно предизвикателство, което поех с голямо удоволствие, а в последните години – мога да кажа определено, че изпитвам и удовлетворение от всичко постигнато.

Колегите от Централата ми гласуваха голямо доверие, като ми повериха първоначалния капитал. Аз трябваше да го управлявам и заедно с първите назначени търговци да постигнем добри резултати. Направихме го! Както аз, така и колегите дадохме много от себе си, но и получихме много знания, опит и признание.

Как започна дейността на фирмата в България? Какви бяха първите продукти, които предлагахте?

Първият, действащ офис на „Бош“, беше в София на ул.„Незабравка“, в Блока на писателите, в апартамент от 100 м2 на партерния етаж. През 1996 г. се преместихме в квартал „Хладилника“, на партера в жилищен блок. По-късно се разширихме в нова бизнес сграда в същия квартал, където работим и до днес.

Спомням си откриването на офиса в България, на което Групата Бош отдаваше голямо значение. Присъства G5, представител на Борда на директорите на компанията в Германия, членове на Управителния съвет на Бош Австрия, официални лица и гости. Тъй като все още нямахме служебни автомобили, а за такси трябваше да чакаме доста, с висшето ръководство в лицето на G5 се качихме на автобус (Икарус по онова време), което със сигурност е било незабравимо преживяване за мениджър на толкова високо ниво. Не го показа обаче по никакъв начин.


На откриването на офиса на "Бош" в България присъства Волфганг Хуго, член на борда на директорите на Групата Bosch

В края на 1994 г. отворихме в София и склад за стоки на представените в България дивизии. От него започнахме да снабдяваме нашите търговски партньори. Нашият най-голям клиент бе фирма „Киров“, която търгуваше основно с електроинструменти.


Офисът на "Бош" в столичния квартал "Хладилника"

Как намерихте търговските си партньори?

Нашите търговски представители започнаха да проучват пазара и фирмите в България и да правят контакт с тези от тях, които имат интерес да продават стоките ни. Същевременно се информирахме за тяхната платежоспособност и коректност. В началото ги подпомагахме с рекламни материали, щендери, предоставяхме им стоки на разсрочено плащане.

Изключително много държим на партньорите си, на фирмите, с които търгуваме в България. И винаги е било така. Връщайки се в годините назад, смятам, че всички са били много коректни в отношенията си с нас, както и ние с тях, разбира се. Изградихме много успешни и дълготрайни връзки и заедно изминахме този успешен път - вече 30 години сме на българския пазар.

Какви са основните моменти в развитието на дейността на Бош - от офис в апартамент до водещ технологичен лидер в България?

Започнахме с търговска дейност на три дивизии (отдела) – „Електроинструменти“, „Автомобилно оборудване“ и „Блаупункт“ (по-късно „Бош“ продава този бизнес и отделът в България е закрит, бел.авт.). Постепенно бизнесът се разшири и през 2007 г. започнахме да продаваме продукти на „Термотехника“, днес „Home Comfort“, както и на „Сградни технологии“. През 2010 г. се регистрира като отделно юридическо лице друго дружество – „БСХ Електродомакински уреди“ (BSH).


Първите служители на "Бош" в България, които и в момента са част от екипа на компанията - Любима Милкоева, Лена Петкова и Тодорка Ставрева

„Бош“ продължи да се развива – през 2015 г. придоби софтуерната компания ProSyst със 130 служители в София и в Кьолн, Германия. Българският бизнес разработва софтуер за т.нар. интернет на нещата (IoT) и в момента компанията се нарича „Bosch Digital“.

През 2019 г. беше открит „Бош Инженеринг Център София“, който към момента е най-голямата ни инвестиция, най-много колеги работят там и се занимават основно с автомобилен софтуер.


Инженеринговият център на "Бош" е разположен в две сгради в София Тех Парк

В момента в търговската част на дружеството „Роберт Бош“ работят около 60 човека, още 15 са в BSH Домакински уреди, в „Bosch Digital“ са към 300, а колегите в Инженеринговия център вече са над 600.

Кои са били най-трудните моменти в развитието на „Бош“ в България? Как бизнесът премина през ковид пандемията?

Беше ни доста трудно в годините на хиперинфлация, когато левът променяше за една нощ курса си към германската марка. Ние продавахме в левове в България, а „Бош“ е група, която не може да си позволи никакви спекулации. Не беше лесно когато получим парите в левове по нашата банкова сметка да ги обръщаме веднага в марки, за да направим плащанията към колегите в Германия. Беше трудно, но успяхме, справихме се. След въвеждането на Валутния борд нещата се нормализираха и сме вървели винаги нагоре.

За пандемията определено не мога да кажа, че ни засегна много. Учудващо, по време на ковид нашето компания се справи доста добре. Корона кризата почти не ни се отрази, дори в някои от бизнесите ни отбелязахме ръст. За хората в началото беше малко стресово, но бързо се адаптирахме към дистанционната работа и показахме висока ефективност.

„Бош“ е компания, която се стреми да предвижда, да има поглед към бъдещето и да действа с крачка пред останалите. Ние сякаш бяхме подготвени за тази пандемия, защото нашите ИТ системи бяха в готовност и успяхме много бързо да се преструктурираме. За мен и за колегите никога не е било проблем да работят от вкъщи. Справихме се, благодарение на предвидливата политика на „Бош“ на централно ниво, както и на това, че България е стабилна от гледна точка на ИТ и на мрежи и винаги е била сред държавите, които с готовност прилагат новите идеи на компанията в областта на технологиите.

Какво Ви дава най-голямо удовлетворение от работата в „Бош“?

Винаги съм била много всеотдайна и коректна в работата си. Чувствам „Бош“ като свое дете, живея с успехите и проблемите. Обичам фирмата, в която работя вече 30 години.

Имала съм различен тип ръководители – от по-консервативни до доста демократични. Винаги съм намирала общ език с тях. Човек трябва да е дипломатичен, независимо с кого контактува. Не харесвам арогантните хора, но това не значи, че не мога да контактувам и с тях.


През 2018 г. "Бош" отбеляза 25 години от стъпването си на българския пазар

Мисля, че най-ценното в една компания са хората, колкото и да звучи като клише. Имам щастието да работя с един всеотдаен, коректен и силно мотивиран екип. Екип, който се ръководи от визията на компанията, от нейните цели и ценности. В крайна сметка колективът е такъв, какъвто го създадеш. Ако не си честен и откровен с хората, те ще ти отвърнат със същото. Затова прави нещата така, както би искал те да ги направят. Важно е да изслушваш и разбираш колегите, да им даваш свободата и да ги окуражаваш да мислят. Да ги спечелиш за идеята, да бъдеш пример за тях.

Радвам се, че „Бош“ започна да инвестира в България, и то в бизнеси с високи технологии. Отначало със софтуера в областта на интернет на нещата, по-късно и със софтуера за автомобили и за електрическа мобилност и изкуствен интелект. Значението на задачите, които поемаме на корпоративно ниво, постоянно нараства и това ме прави особено щастлива. Ролята на България в общата картина и бизнеса на Групата става все по-значима. Респектирана съм от това, което правят колегите програмисти. Уважавам и усилията на всички колеги в продажбите да затвърждаваме доброто име на бранда Bosch, който се свързва с иновации, качество и доверие.

Кои са най-приятните моменти от Вашата кариера в „Бош“? Не съжалявате ли, че сте работили толкова дълго за една компания?

„Бош“ е компания, която непрекъснато се развива. Постоянно работим по проекти - приключваме един, започваме следващия. Именно тези предизвикателства, работата с колегите ме правят толкова удовлетворена от работата ми за компанията. Мотивирана съм и от това, че „Бош“ създава „изобретения за цял живот“: нашите продукти предизвикват ентусиазъм, подобряват качеството на живот и помагат за опазването на природните ресурси и околната среда. Социалният ни ангажимент също е много силно изразен във всяка една сфера. На първо място като работодател. След това помагаме като компания на нуждаещи се организации и фондации, но се включваме и като хора, като екип, заставайки зад конкретни социални каузи и проекти, в които вярваме.


Екипът на "Бош" България по време на доброволческа акция в Софийски зоопарк

Наистина „Бош“ дава една свобода на мисълта, ако мога така да го обобщя. Може би това усещане го има в малко фирми. „Бош“ има определени правила, те винаги трябва да се спазват, но постоянната трансформация, търсенето на нови бизнеси и нови ниши, развитието към дигитализация и нови технологии, те карат да се чувстваш като работещ в различни фирми.

Едва ли някоя друга компания би могла да ми предложи по-привлекателна работа, би ми дала свободата да мисля и да осъществявам идеите си.

Гордея се и със служителите в компанията. Знам, че и те са мотивирани и се радват да работят за „Бош“.

Как виждате бъдещото развитие на „Бош“ в България?

Силните страни на Групата Бош са нашата култура, иновативността, високото качество и международния ни фокус. Убедена съм, че „Бош“ ще продължи да изненадва нашите клиенти и партньори в България. И ще сме сред предпочитаните работодатели в страната и занапред.

Мисля, че ще се развиваме в новите технологии и ще сме сред лидерите при високотехнологичните компания. Голям потенциал има в Инженеринговия Център и в „Bosch Digital“, защото в България има много висококвалифицирани софтуерни специалисти и инженери.



Ще продължим да развиваме продажбите и в останалите ни бизнес сектори, като темповете там също ще са динамични. Умните домове, уреди и умните градове ще са все по-силно застъпени и високите технологии ще навлизат все по-бързо.